Blogg
Hva er innholdsmarkedsføring?
Pål Barlein, CEO i Reflektor · Publisert · Oppdatert
Innholdsmarkedsføring, eller content marketing, er å tiltrekke og beholde kunder ved å publisere innhold som er nyttig eller interessant for dem, i stedet for rene salgsbudskap. Innholdsproduksjon er å lage innholdet. Innholdsmarkedsføring er strategien for hvordan det brukes.
Definisjon på innholdsmarkedsføring
- Store norske leksikon: Innholdsmarkedsføring er former for markedsføring som utnytter medieinnhold rettet mot målgrupper for å utvikle positive kunderelasjoner.
- Content Marketing Institute: En strategi for å skape og distribuere relevant og verdifullt innhold for å tiltrekke og engasjere en definert målgruppe.
- Kort sagt: Folk kommer til dere fordi innholdet er verdt å se, ikke fordi dere har betalt for å stå i veien for dem.
Definisjonen er hentet fra Store norske leksikon, oppslagsordet innholdsmarkedsføring. Kilde
Tre kjennetegn går igjen:
- Innholdet er laget for kunden, ikke for å fortelle hvor bra bedriften er.
- Det publiseres i kanaler dere eier: nettsiden, nyhetsbrevet, egne profiler i sosiale medier.
- Det er en løpende innsats, ikke en kampanje.
Innholdsmarkedsføring, innholdsproduksjon og reklame
| Begrep | Hva det er |
|---|---|
| Innholdsproduksjon | Å lage tekst, foto og video |
| Innholdsmarkedsføring | Strategien for hvilket innhold som lages, til hvem og hvor det publiseres |
| Reklame | Betalt kommunikasjon der dere kjøper plass for budskapet |
Grensene er flytende. En video laget for egen Instagram-konto er innholdsmarkedsføring. Betaler dere for å vise den til flere, blir den en annonse. Er den laget for betalte flater fra starten, er det reklamefilm. Les mer om hva innholdsproduksjon er og hva reklame er.
Hvorfor det lønner seg
- Det bygger tillit før salget. Når noen har lært noe av dere, er det lettere å velge dere.
- Det varer. En god artikkel kan gi besøk i årevis. En annonse forsvinner når budsjettet er brukt.
- Det blir funnet av søkemotorer og AI. Google og AI-tjenester som ChatGPT henter svar fra nettsider som forklarer ting godt.
- Det gir annonsene bedre innhold. Det som fungerer organisk, er ofte det beste å betale for å vise.
Slik kommer dere i gang – fem steg
- Bestem hva innholdet skal oppnå. Flere henvendelser, flere søkere til stillinger, eller at flere kjenner merkevaren? Ett hovedmål gjør det enklere å prioritere.
- Vit hvem det er for. Hvilke spørsmål stiller kundene før de kjøper? Svarene på dem er det beste innholdet dere kan lage.
- Velg formater dere klarer å holde ved like. Artikler på nettsiden, video i sosiale medier, et nyhetsbrev. Bedre to formater som holdes jevnt enn fem som dør etter en måned.
- Lag en plan. Hva publiseres når, hvor, og hvem lager det?
- Mål og juster. Se på hva som gir besøk, respons og henvendelser, og lag mer av det.
Hvordan en slik plan ser ut i praksis, står i artikkelen om sosiale medier-strategi.
Eksempler
- Pris- og sammenligningsartikler som svarer på det kundene lurer på før de tar kontakt.
- Korte videoer fra bak kulissene som viser hvordan produktet lages eller tjenesten utføres.
- Kundehistorier der kunden forteller med egne ord.
- Faste serier, for eksempel «månedens rett» eller «en dag med», som publikum lærer å kjenne igjen.
Vi skriver selv slike artikler, for eksempel om hva et SoMe-byrå koster i Norge.
Det vanskeligste er å holde det gående
De fleste bedrifter vet hva de burde publisere. Det som stopper dem, er tid. Derfor har vi bygget hele tjenesten vår rundt rytme: én produksjonsdag i måneden hos dere, 8–10 videoer, og publisering to ganger i uka hele året, for 30 000 kr/mnd.
Trenger dere enkeltprosjekter i stedet, står det på siden om innholdsproduksjon.